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longkks 发表于 2011-1-19 18:39   只看TA 1楼
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[求助] 问个硬盘返厂维修的问题

新买的西数640G硬盘才用半年就坏了 开机以后找不到硬盘 但在COMS设置中能发现 是不是要送返厂维修呢 一般维修要多久时间呢  还是在外面自己找维修店修修就好?
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internet_1 发表于 2011-1-19 18:41   只看TA 2楼
拆下来 能当移动硬盘使用吗?  也许不是硬盘的问题。 检查一下硬盘的接口和数据线。
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该用户匿名发帖 发表于 2011-1-19 18:45   只看TA 3楼
或许要刷个固件版本,上次我的希捷的就是这样
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kvoop 发表于 2011-1-19 18:53   只看TA 4楼
首先鉴定一下 如果硬盘板子烧了 就换个板子;如果磁道坏了 低格屏蔽坏道。
多种途径先试一下。至于返厂问题,大概需要1个月左右。这个要看商家的信誉了。
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dirknowitzki 发表于 2011-1-19 18:54   只看TA 5楼
返厂吧。不到一个周就应该拿到的。西数的盘就是脆
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khan01 发表于 2011-1-19 19:03   只看TA 6楼
这样的,在保修期内,肯定返厂维修啊 不用出钱的 除非你钱多 不然若是拿到别人那去动了一下 厂里就不会负责了 时间 正常是7个工作日
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6526184 发表于 2011-1-19 19:22   只看TA 7楼
WD的硬盘一般比较快,坏了直接到总代那里我质保过一个 半个月。。。
希捷的就悲剧了。。。
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该用户匿名发帖 发表于 2011-1-19 19:24   只看TA 8楼
修修好,如果是质量的问题 一般直接给换新的
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该用户匿名发帖 发表于 2011-1-19 19:37   只看TA 9楼

回复 1楼 的帖子

楼主说的硬盘坏了,说的比较含糊
1.如果是硬盘出现坏道(又分为逻辑坏道,物理坏道两种)前者不用返厂,后者要返厂
2.还是硬盘主板损坏,建议返厂
3.系统不认别(可能是主板BIOS掉电后,不识别硬盘,需要重新设置BIOS)
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wdmjjsw 发表于 2011-1-19 19:46   只看TA 10楼
在COMS设置中能发现,那就说明硬盘物理损坏的可能不大,有可能是逻辑坏道或者中毒。
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